Bạn cần giúp về cài đặt, kích hoạt bản quyền, thanh toán hay chọn sản phẩm phù hợp — liên hệ với chúng tôi qua các kênh dưới đây.
Các kênh liên hệ
- Hotline / Zalo: 0765.727.555 - 0338.555.845
- Messenger: /revenuechatbotai
- Email: Revenue@gmail.com
Số điện thoại, Zalo, Messenger và email hiện ở đầu trang và chân trang của website — những thông tin đó luôn là bản mới nhất.
Giờ làm việc
08:00 - 18:00, Thứ 2 - Thứ 7. Ngoài giờ làm việc, tin nhắn vẫn được ghi nhận và trả lời vào phiên làm việc kế tiếp. Riêng việc giao hàng thì tự động 24/7: thanh toán lúc nào cũng nhận được key và file ngay, không cần chờ nhân viên.
Gửi kèm những thông tin này để được xử lý nhanh
- Mã đơn hàng — xem trong khu vực khách hàng, mục Đơn của tôi.
- Email đã dùng khi đặt hàng.
- Tên sản phẩm và gói bạn đã mua.
- Với lỗi kỹ thuật: hệ điều hành, thông báo lỗi đầy đủ và ảnh chụp màn hình hoặc video ngắn.
Một tin nhắn có đủ những thông tin trên thường được giải quyết ngay lần trả lời đầu tiên.
Những việc bạn tự làm được, không cần chờ hỗ trợ
- Tải lại file đã mua: khu vực khách hàng, mục File đã mua. Liên kết hết hạn sau 15 phút thì bấm lấy liên kết mới, không giới hạn số lần tải.
- Xem lại key bản quyền: mục Bản quyền & thiết bị.
- Chuyển bản quyền sang máy khác: hủy kích hoạt thiết bị cũ trong mục Bản quyền & thiết bị, rồi kích hoạt trên máy mới.
- Gia hạn gói tháng: bấm gia hạn ngay tại mục Bản quyền & thiết bị.
Thông tin đơn vị bán hàng
Tên quốc tế: REVENUE DIGITAL MARKETING COMPANY LIMITED
Tên viết tắt: REVENUE DIGITAL MARKETING COMPANY LIMITED
Mã số thuế: 0202183677
Ngày cấp: 26/12/2022
Địa chỉ: Số nhà 05, đường 212, Xã Tiên Minh , Thành phố Hải Phòng, Việt Nam